Skip to content
Torgeir Øystrøm09.02.264 min lesetid

Lille Vinkel Sko: En av de i bransjen med lengst erfaring med nettsalg

Lille-Vinkel-Sko-case-study

Effekt og kundeverdi

Den nye nettbutikken ga Lille Vinkel Sko en mer inspirerende og brukervennlig digital butikk som gjør det enklere for kundene å finne riktig sko og gjennomføre kjøp. En tydeligere struktur, bedre produktpresentasjon og en smidigere kjøpsprosess gir en bedre handleopplevelse og støtter salget på nett. Samtidig har Lille Vinkel Sko fått en fleksibel plattform som gjør det enklere å administrere produkter, oppdatere innhold og videreutvikle nettbutikken – noe som gir et sterkere digitalt fundament for videre vekst.

Hva har vi levert?

  • Forretningsutvikling i form av konsulenttjenester. Strategi for kommunikasjon, betaling, logistikk, integrasjoner og arbeidsflyt.
  • Design- og rådgivning på kommunikasjon.
  • Teknisk prosjektledelse og koordinering av alle tredjeparter i prosjektet.
  • Driftstjenester i Amazon Web Services.
    Teknisk utvikling av nettbutikkløsning og alle nødvendige integrasjoner.
  • Support og løpende oppfølging av løsningen, praktisk og overordnet.
Kunde
Lille Vinkel Sko
Bransje

Sko og utstyr

Oppdrag
Utvikle en sømløs og effektiv kundeopplevelse med integrasjon av butikk-systemet mot nettbutikken.
Se nettside →
6
Antall butikker
79

Omsetning i MNOK

71
Medarbeidere
1963

Antall produkter i nettbutikken

Lille-Vinkel-Sko
“Lille Vinkel Sko lever i en bransje som stiller stadig større krav til gode og sømløse kundeopplevelser både i nettbutikken og i de fysiske butikkene. Ved å integrere butikk-systemet mot nettbutikken på en sømløs måte, samt å alltid ha fokus på kundeopplevelsen bygger vi sammen med kunden en moderne kundereise. Vi har også stort fokus på løsninger som gjør jobben på bakrommet effektiv og tidsbesparende for organisasjonen.”
Thomas Kulvik
Thomas KulvikProsjektleder hos Frontkom
Lille-Vinkel-Sko2

Utvalgte integrasjoner

Betaling (Easy – Nets)

Nets er en av de største betalingsbehandlerne i Europa og har et sterkt fokus på å gjøre det enda enklere og mer intuitivt for forhandlere og tjenesteleverandører å behandle digitale betalinger. Den nye Easy betalingsløsningen er et godt alternativ til Klarna Checkout og andre konkurrenter på markedet.

Funksjoner

Easy checkout er en lynrask betalingsløsning for kassen som gir brukere full frihet til å velge deres foretrukne betalingsmetode:

  • Masterkort

  • Faktura (Etterbetaling, delbetaling) for å betale senere ved installasjon

  • PayPal

  • Mobilbank slik som Vipps, Swish og MobilePay

  • Konverteringsorientert kasse

Gjentagende kunder blir gjenkjent og kan betale i løpet av sekunder. Kassen kan embeddes i nettbutikken for en sømløs handleopplevelse. Du kan skreddersy kassen etter dine behov: du kan velge betalingsmetode, fargene på kassen og hvilke kundefelter du behøver.

Frontkom har et partnerskap med Nets og er den offisielle utvikler av Easy integrasjon for Drupal. Vi håndterer oppdateringer, service henvendelser og sikrer at modulen fungerer med de siste API-endringene.

Mer info om betalingstjenesten: nets.eu

Vi har relansert Drupal modulen som Open Source på drupal.org. Du finner modulen og intruksjoner for hvordan den brukes her.

System for handlekurv (Flexicon)

Flexicon leverer butikk- og kassesystemet Xcellence Pro Butik, som er et komplett POS system. Bedriften holder til å Sverige, men har kunder både i Norge og Sverige.

Vi har gjort en omfattende integrasjon med systemet for å håndtere ting som:

  • Produktoppdateringer

  • Lageradministrasjon

  • Gavekort synkronisering

  • Kundeklubb / kampanjeintegrasjon

  • Ordrebehandling

  • Kundesynkronisering / ordrehistorikk synk.

Kundeklubb og epostmarkedsføring (Mailchimp)

Et av markedets mest komplette og mest brukte verktøy for utsending nyhetsbrev.

  • Svært brukervennlig brukergrensesnitt

  • Profesjonelle verktøy, full kontroll på kunder, lister, utseendemaler og utsendelser

  • Fleksibel betalingsplan etter behov

  • Meget god statistikk etter utsendelser

  • Persontilpassede brev basert på integrasjon mot nettbutikk og ERP

  • Påmeldingsskjema kan integreres i alle deler av nettbutikken / løsningen.

  • Egendefinerte felter integreres og gjør det mulig å segmentere nyhetsbrev basert på kundenes atferd, interesser og ønsker.

Mer info: http://www.mailchimp.com

Logistikk – Logistra Cargonizer

Skybasert transportadministrasjon på en fleksibel, rimelig og brukervennlig måte. Vi har laget integrasjon mot løsningen som blant annet gir mulighet for:

  • Prisberegninger

  • Automatisk opprettelse av forsendelser

  • Automatisk utskrift av fraktetiketter ved statusendringer i nettbutikken.

  • Automatisk kanselering av forsendelser

Mer info: https://logistra.no/

Frakt – Bring

Bring er Norges mest brukte tilbyder av frakt/forsendelser fra nettbutikker. Vi kan tilby ulike integrasjoner mot Bring avhengig av hvilket behov kundene våre har.

  • “Enkel” fraktmodell med faste fraktsatser og sjekk på gyldige leveringsmetoder avhengig av leveringssted.

  • Fullverdig integrasjon mot Brings tjeneste “Fraktguiden” hvor grensesnitt og bruk kan tilpasses hvert enkelt prosjekt.

  • Full håndtering av sporing og kommunikasjon / varsling mot kunden.

  • Vi kan tilby Bring som leveringsmåte via logistikkløsninger som Logistra Cargonizer eller Consignor.

Mer info: bring.no

Statistikk og Analyse – Google Analytics

Google Analytics er gratis å bruke og et kraftig verktøy for a analysere status på nettsiden og kundene din sin atferd. Vi integrerer dette så tett som mulig med nettsiden din slik at du kan få all nødvendig data om trafikk, besøkende, atferd og konverteringer. Som et eksempel på noen av tingene du får innsikt i:

  • Hva slags folk besøker nettsiden/nettbutikken og hva gjør de når de er der?
  • Hvilke sider har høyest konvertering og hvordan kan vi optimalisere det enda mer?
  • Hvor kommer trafikken din fra og hvilke kanaler konverterer best?
  • Hva er ROI (return on investment) på de ulike markedskampanjene og kanaler du kjører?
  • Spore og overvåke skreddersydde mål du har satt opp i Google Analytics.
  • Detaljert info om netthandels atferd og konverteringer gjennom EE (Enhanced E-commerce) integrasjon.

Frontkom har lang erfaring med datainnhenting og analyse generelt og spesifikt Google Analytics. Når man gjør endringer på en nettside, baserer vi det alltid på fakta fra faktiske brukere og markedskampanjer.

Mer info: www.google.com/intl/no_no/analytics/

Har du et prosjekt i tankene?

Enten du har en konkret plan eller bare en idé, vil vi gjerne høre fra deg. Ta kontakt, så finner vi veien videre sammen.

Torgeir Øystrøm

Segmentleder for kommersiell sektor.
Torgeir

RELATERTE INNLEGG