Vi begynte samarbeidet med å re-etablere og tydeliggjøre skolens visjon, misjon og verdier, slik at alle drar i samme retning og er bevisste på både målet og hvordan det daglige arbeidet bidrar til å komme dit. Deretter utarbeidet vi en markeds- og innholdsstrategi for at HNH VGS skulle få et tydeligere eierskap til sine digitale kanaler med tilpasset kommunikasjon mot målgruppene. Vi ser at det er flere personer involvert i valget av skole og linje. Her er det viktig å treffe både beslutningstaker og påvirkere.
For å skape synlighet begynte vi med en forfriskning av nettsiden med helt nytt utseende og forbedret navigasjon.Overhalingen av nettsiden ble basert på data fra brukere og trafikk. Dette bidro til at besøkende raskere fant informasjonen de søkte etter. Vi ønsket også å øke trafikken ytterligere. Derfor satte vi i gang med innholdsproduksjon til blogg og annonsering på sosiale medier som Snapchat og TikTok for å oppnå dette. Artiklene vi skrev har høy relevans og verdi fra år til år, slik at de kan gjenbrukes, re-publiseres og oppdateres. På den måten kan man bruke tiden mer effektivt i hver rekrutteringsperiode. Artiklene ledet også leseren inn på landingssiden for å bli elev med mål om at det skal generere skolesøknader.
Rapportene viste at godt innhold og annonsering på sosiale medier fungerte svært godt. Derfor la vi alt trykket på det i rekrutteringsperioden fra oktober/november til mars. Det ga enda bedre resultater. Hans Nielsen Hauge VGS fylte opp innboksen med flere skolesøknader enn tidligere og fikk flere nye elever. Skolen så også at ambisiøse og faglig sterke elever søkte mye tidligere enn før og de søkte seg til HNH VGS.
Den viktigste grunnen til at Hans Nielsen Hauge VGS har lyktes så godt med digital markedsføring er den tette dialogen med rådgiver og løpende rapportering underveis. Dette har gitt oss god innsikt i kundens behov, men også viktig kunnskap om målgruppen og markedet. Slik kunne vi følge med på eksterne faktorer og planlegge for naturlige svingninger gjennom året. Et eksempel på dette er sesongsvingningen fra mars til september. Da ligger fokuset på utdanning av unge sinn og det er få som bytter skole. Vi begrenset derfor markedsføringen i de månedene til å gjøre mer forberedende til ny rekrutteringsperiode og vedlikehold, og satte i stedet inn kruttet da etterspørselen økte igjen ved vintertidene.
