Denne siden gir en beskrivelse av hvordan vi i Frontkom AS, registrert adresse Torvgaten 64, 1632 Gamle Fredrikstad, heretter bare kalt Frontkom, behandler dine personlige data. Personvernerklæringen, som det heter, definerer prinsippene og metodene vi behandler data og informasjon fra kunder og brukere på grunnlag av, på alle nettsteder som tilhører Frontkom (som for eksempel frontkom.com), og alle subdomener under disse.

Vær grei å lese denne erklæringen nøye. Ved å besøke eller på annen måte bruke Frontkoms nettsteder, sende oss personlig informasjon eller lese innholdet i denne erklæringen, aksepterer du nettstedets vilkår og at du er kjent med innholdet på denne siden.

Ditt personvern er viktig for oss. Vårt mål er å sikre at du er oppdatert på nye reguleringer om personvern, inkludert GDPR (general Data Protection Regulation 2016/679). Med tanke på dette vil vi informere deg om den lovlige basisen for databehandling, datainnsamling og bruk av data, i tillegg til rettighetene til de som gir fra seg data.

Frontkom AS (“Frontkom”, “vi” eller “oss”) anerkjenner behovet for personvern. Vi vil at du skal føle deg trygg når du bruker nettsidene våre, og denne personvernerklæringen er ment å hjelpe deg til å forstå hvordan vi samler, og bruker informasjonen som vi innhenter om brukere på våre nettsider.

Hva er personopplysninger og hva betyr databehandling? 

Personopplysninger er informasjon om en identifiserbar eller identifisert fysisk person. Behandling av personopplysninger er i hovedsak når det iverksettes noen handling på personopplysninger, uavhengig av om dette er en automatisk eller manuell prosess, dvs. med formål: innsamling, lagring, organisering, modifikasjon, gjennomgang, bruk, eller deling av tilgang. Begrensede data kan slettes eller deles. Man behandler personopplysninger av ulike årsaker; avhengig av årsaken vil anvendelsen av dataene variere med hensyn til hvordan de samles inn, hva det juridiske grunnlaget er for behandlingen og bruken, samt vilkårene for lagringen. 

Hva står i denne erklæringen?

Denne erklæringen forteller deg:

• hvilken informasjon vi kan samle inn om deg
• hvordan vi kan bruke den informasjonen
• når vi kan bruke opplysningene dine til å kontakte deg
• hvilken informasjon om deg vi kan dele med andre
• dine valg om personopplysningene du gir oss

Informasjon vi samler inn

Vi samler inn informasjon om deg direkte fra deg og automatisk gjennom din bruk av nettstedet vårt. Vi kan kombinere informasjon som er samlet inn automatisk med annen informasjon som vi har samlet inn om deg eller ble gitt oss direkte av deg. For å hjelpe deg med å beskytte deg selv og din informasjon, oppfordrer vi deg til kun å oppgi den informasjonen som er nødvendig for å bruke nettstedet vårt. Hvis du eller en annen bruker av nettstedet sender en e-post eller oppgir en e-postadresse til Frontkom av en eller annen grunn, forbeholder vi oss retten til å beholde den e-postadressen for å sende fremtidige varsler i samsvar med denne personvernerklæringen.

Ved å gi personopplysninger til www.frontkom.com og andre nettsteder som tilhører Frontkom, bekrefter du at du har de nødvendige tillatelsene til å avsløre personopplysninger som skal brukes av Frontkom på den måten som er beskrevet i denne policyen.

Våre tjenester kobler noen ganger til tjenester som drives av andre selskapers tjenester. Disse selskapene har sine egne retningslinjer for personvern og informasjonskapsler, så husk at informasjonen du gir dem vil følge deres regler og ikke våre.

Behandling av personopplysninger for rekrutteringsformål og innenfor kandidatanbefalingssystemet

Frontkom utfører rekruttering for egne behov og for sine kunder som blant annet Frontkom gir tilgang til jobbkandidater. Derfor anbefaler vi at dine personopplysninger også kan bli behandlet av kunder av Frontkom, noe som er angitt i stillingsannonser som spesifiserer at rekrutteringsprosessen utføres på vegne av kunden.

For å lære mer om behandlingen av jobbkandidaters data, vennligst les kandidatens personvernerklæring. 

Hvilke typer personlig informasjon samler Frontkom inn om meg?

Vi vil gi deg detaljer om hvorfor vi trenger din personlige informasjon og hvordan vi bruker den før du begynner, med mindre det er åpenbart.

Informasjon du gir oss

Vi kan be om ditt navn og kontaktinformasjon, fødselsdato eller økonomiske detaljer avhengig av hva du foretar deg på siden. Informasjon du gir oss kan inkludere informasjon i en kreasjon (for eksempel et bilde) du deler med oss, for eksempel navn på personer som vises i kreasjonen.

Enhetsinformasjon

Enheter er mange ting som: datamaskinen, mobilen, nettbrettet, den stemmeaktiverte enheten.

Vi samler automatisk inn noe teknisk informasjon fra disse enhetene og nettleserne. Dette kan inkludere: IP-adresse (internettprotokoll), enhets-ID, app-ID, leverandør-ID, reklame-ID.

Informasjon om aktivitetene dine utenfor Frontkom når du snakker om oss

Liker du om du har nevnt oss i et Facebook- eller Frontkom-innlegg, vi vil samle Facebook-håndtaket ditt.

Informasjonskapsler (cookies)

I begrenset grad kan vi også samle inn personopplysninger automatisk ved å bruke filene til informasjonskapsler som finnes på nettstedet vårt. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på brukerens datamaskin eller mobilenhet mens du bruker Internett. Disse filene brukes til å utforske noe av funksjonaliteten som tilbys på nettstedet eller fungere som bekreftelse på at en bestemt bruker har sett spesifikt innhold på nettstedet. Vi bruker enkelte informasjonskapselfiler som er absolutt nødvendige for at Frontkoms tjenester skal fungere (“Strengt nødvendige informasjonskapsler”) og brukes for å sikre: 

• at brukerens økt opprettholdes
• bruk av data som brukes til å logge inn på: www.frontkom.com

En annen type informasjonskapselkategori er for filer som, selv om de ikke er nødvendige for å bruke tjenestene, gjør det mulig å:

• lagre brukerens valg om å avbryte synligheten av det valgte varselet, eller screene varselet for et spesifisert antall ganger
• automatisk pålogging til tjenesten («husk meg»-alternativet)

Frontkom bruker også tredjepartstjenester (en liste som oppdateres kontinuerlig) som bruker informasjonskapselfiler for å:

• overvåke nettstedstrafikk
• skape anonymitet for innsamlet statistikk som hjelper Frontkom å forstå hvordan brukere besøker nettstedet og for å stadig forbedre produktrapporten vår på antall anonyme brukere av nettstedet vårt for å hjelpe til med analyse av nettstedbesøk
• kontroller frekvensen som spesifisert innhold vises til brukeren
• kontrollerency på brukervalg av en spesifisert tjeneste
• måler markedsføringseffektivitet 

På datoen for opprettelsen av dette dokumentet tilbyr følgende tredjeparter tjenester på ovennevnte grunnlag:

• Google Analytics, Google Adwords, Google DoubleClick – mer informasjon finnes på: tools.google .com;
• Facebook (inkludert Instagram) – mer informasjon finnes på: facebook.com/about/privacy/;
• Twitter – mer informasjon finnes på: twitter.com/en/privacy;
• LinkedIn – mer informasjon finnes på: linkedin.com/legal/privacy-policy.
• Hubspot – mer informasjon finnes på: https://legal.hubspot.com/privacy-policy

Husk at du kan fjerne alle informasjonskapsler fra nettleseren din når som helst eller bruke den private nettlesingsmodusen. For å finne ut hvordan du gjør dette, gå til nettleserens “Hjelp”-seksjon.

Frontkom presiserer at etter at informasjonskapselfiler er forkastet, kan det hende at enkelte funksjoner levert av våre tjenester ikke fungerer som de skal; i noen tilfeller kan dette resultere i manglende evne til å bruke visse produkter. 

Inngangslogger

Vi samler inn brukerinformasjon om tjenestene våre fra deres IP-adresser ved å analysere oppføringslogger. Vi bruker denne informasjonen til å diagnostisere problemer relatert til serveraktivitet, mulige sikkerhetsbrudd og nettstedadministrasjon. IP-adresser brukes også av statistiske årsaker, nemlig for å samle inn og analysere demografiske data til personer som besøker nettstedet (dvs. regional informasjon for å vise hvor forbindelsen ble gjort). På dette grunnlaget opprettes det i noen tilfeller generelle statistiske tabeller som deles med samarbeidende tredjeparter. Disse tabellene inneholder vanligvis informasjon om nettstedets synlighet, men inneholder imidlertid ingen data som gjør det mulig å identifisere en enkelt bruker (og deres identitet); vi føler det viktig å fremheve dette faktum.

Vi ønsker også å informere deg om at vi kan være forpliktet til å avsløre informasjon om IP-adressen til en spesifisert bruker, dersom det kreves (og autorisert av lovbestemmelsene) av statlige myndigheter som utfører sine egne undersøkelser og/eller saker. 

Nyhetsbrev

Vi kan også behandle dine personopplysninger hvis vi sender deg nyhetsbrevet - forutsatt at du tidligere har gitt ditt samtykke.

Automatisert behandling av personopplysninger 

Informasjon som vi samler inn om våre tjenesters aktiviteter kan bli behandlet automatisk (inkludert ved bruk av profilering); dette vil imidlertid ikke resultere i noen juridiske konsekvenser for noen fysiske personer eller påvirke deres situasjon på noen måte. Vi presiserer med hensyn til profilering: 

• vi behandler ingen sensitive data
• vi bruker kun dataene vi har samlet inn
• data innhentet gjennom profilering trenger ikke alltid være pseudonymisert (pseudonymisering er definert i GDPR som “behandling av personopplysninger i slike en måte at dataene ikke lenger kan tilskrives et spesifikt registrert subjekt uten bruk av tilleggsinformasjon, så lenge slik tilleggsinformasjon oppbevares separat og underlagt tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre at det ikke tilskrives en identifisert eller identifiserbar person.” )
• hvis vi ikke kan nå målet vårt ved å profilere innsamlede personopplysninger, bruker vi vanlige data som e-post, IP-detaljer og informasjonskapsler
• vi gjør dette for analyse eller prognose for personlige preferanser og/eller interesser til noen som bruker tjenestene våre for å for å matche innholdet vårt til deres preferanser
• gjør vi dette også av markedsføringshensyn, dvs. for å matche markedsføringstilbudet med nevnte brukers preferanser

Hvordan kan vi bruke dine personopplysninger?

Vi må ha en gyldig grunn for å bruke din personlige informasjon. Det kalles det “lovlige behandlingsgrunnlaget“. Noen ganger kan vi be om tillatelse til å gjøre ting, for eksempel når du abonnerer på en e-post eller et nyhetsbrev. Andre ganger, når du med rimelighet forventer at vi skal bruke din personlige informasjon, ber vi ikke om din tillatelse, men bare når:

• loven sier at det er greit å bruke det, og
• det passer med rettighetene du har (beskrevet nedenfor)

Vi bruke informasjonen din til denne typen ting:

• å levere tjenestene våre og gi deg informasjon om dem
• for å håndtere dine forespørsler, klager og henvendelser
• for å sjekke om du bruker produktet vårt og for å holde lisensieringsdatabasen nøyaktig og oppdatert
• for å tilpasse tjenester og gi deg ting mer skreddersydd for din smak
• kommunisere med deg
• for å forstå og forbedre produktene våre. Vi vil utføre undersøkelser og analyser om din bruk av, eller interesse for, våre produkter, tjenester eller innhold, eller produkter, tjenester eller innhold som tilbys av andre. Vi gjør dette for å bidra til å gjøre produktene våre bedre og for å utvikle nye produkter.
• administrativt. Hvis du legger igjen e-postadressen din, kan vi kontakte deg for å informere deg om endringer i tjenestene våre, tjenestetilbudet vårt og andre viktige tjenesterelaterte merknader, for eksempel endringer i retningslinjene eller om sikkerhets- eller svindelmeldinger.
• lovlig etterlevelse. Vi kan bruke informasjonen din til å overholde gjeldende juridiske eller regulatoriske forpliktelser, inkludert uformelle forespørsler fra rettshåndhevelse eller andre offentlige myndigheter.
• annen. Vi kan også bruke informasjonen din til å administrere virksomheten vår eller utføre funksjoner som ellers beskrevet for deg på tidspunktet for innsamling av informasjonen.

Lovlige grunnlag inkluderer samtykke (hvor du har gitt samtykke), kontrakt (hvor behandling er nødvendig for å oppfylle en kontrakt med deg og legitime interesser). Der vi stoler på ditt samtykke til å behandle personopplysninger, har du rett til å trekke tilbake eller avslå samtykket ditt når som helst, og der vi stoler på legitime interesser, har du rett til å protestere. Hvis du har spørsmål om de lovlige grunnlagene vi samler inn og bruker dine personopplysninger på, vennligst kontakt vår databeskyttelsesansvarlig. 

Deling

Vi deler ikke din personlige informasjon med andre, bortsett fra det som er angitt i disse retningslinjene eller når vi informerer deg og gir deg en mulighet til å velge bort at din personlige informasjon blir delt. Vi selger ikke din personlige informasjon. Vi vil dele informasjon vi samler inn om deg, inkludert personlig informasjon, på følgende måter:

• Med tredjeparts tjenesteleverandører, agenter eller kontraktører. Vi vil aldri selge dine data til tredjeparter. Vi bruker imidlertid andre selskaper, agenter eller entreprenører (“tjenesteleverandører”) for å utføre tjenester på våre vegne eller for å hjelpe oss med å yte tjenester til deg. For eksempel kan vi engasjere tjenesteleverandører for å tilby tjenester som markedsføring, reklame, kommunikasjon, infrastruktur og IT-tjenester, for å yte kundeservice, for å samle inn gjeld og for å analysere og forbedre data (inkludert data om brukernes interaksjoner med nettstedet vårt) . Disse tjenesteleverandørene kan ha tilgang til dine personopplysninger eller annen informasjon for å kunne tilby disse funksjonene. I tillegg kan noe av informasjonen vi ber om, samles inn av tredjepartsleverandører på våre vegne. Vi krever at tjenesteleverandørene våre samtykker i å ta rimelige skritt for å holde personopplysningene vi gir dem sikker. Vi gir dem ikke tillatelse til å bruke eller avsløre din personlige informasjon bortsett fra i forbindelse med å tilby tjenestene deres.
• Tilknyttede selskaper. Vi kan vise informasjonen din til nåværende eller fremtidige tilknyttede selskaper eller datterselskaper for forskning, markedsføring og andre formål i samsvar med denne personvernerklæringen, spesielt selskaper i Frontkom-familien.
• For å overholde juridiske prosesser eller for å beskytte Frontkom og våre brukere og medlemmer. Hvis vi mener at avsløring er rimelig nødvendig for å overholde en lov, forskrift, juridisk eller statlig forespørsel; å svare på en stevning, rettskjennelse, arrestordre eller annen juridisk prosess; for å håndheve gjeldende bruksvilkår eller disse retningslinjene, inkludert etterforskning av potensielle brudd på disse; for å beskytte sikkerheten, rettighetene eller eiendommen til offentligheten, enhver person eller Frontkom; for å oppdage, forhindre eller på annen måte adressere sikkerhets- eller tekniske problemer eller ulovlige eller mistenkte ulovlige aktiviteter (inkludert svindel); eller som bevis i rettssaker der vi er involvert, som en del av en rettslig eller regulatorisk prosedyre.
• Virksomhetsoverdragelser. Vi kan delta i en fusjon, oppkjøp, konkurs, oppløsning, omorganisering eller lignende transaksjoner eller prosedyrer som involverer overføring av informasjonen beskrevet i disse retningslinjene. I slike overganger er kundeinformasjon typisk en av forretningsmidlene som overføres eller erverves av en tredjepart. Hvis vi er kjøpt opp av eller fusjonert med et annet selskap, hvis vi selger eller overfører en forretningsenhet eller eiendeler til et annet selskap, i det usannsynlige tilfellet av en konkursbehandling, eller som en del av en annen lignende virksomhetsoverføring, erkjenner du at slike overføringer kan skje.
• Samlet eller avidentifisert informasjon. Vi kan avsløre samlet, anonym eller avidentifisert informasjon om brukere for markedsføring, annonsering, forskning, overholdelse eller andre formål.

E-post

Hvis du ikke ønsker å motta reklame-e-poster fra oss, kan du melde deg av når som helst ved å følge opt-out-lenken i selve e-posten. Vær oppmerksom på at det kan ta opptil ti (10) virkedager å behandle forespørselen din.

Sikkerhet

Vi er sterkt forpliktet til å holde dataene dine trygge.

Samtidig kan ingen tjenester være helt sikre – hvis du har noen bekymringer om at personopplysningene dine er satt i fare, vennligst ta kontakt med en gang.

Frontkom bruker robuste sikkerhetstiltak for å beskytte data mot uautorisert tilgang, opprettholde datanøyaktighet og bidra til å sikre riktig bruk av data. Når tjenestene åpnes via Internett, beskytter TLS-teknologien (Transport Layer Security) kundedata ved å bruke både serverautentisering og datakryptering. Disse teknologiene bidrar til å sikre at kundedata er trygge, sikre og kun tilgjengelige for kunden som informasjonen tilhører og de som kunden har gitt tilgang. Frontkom implementerer også andre avanserte teknologitiltak for å hindre forstyrrelser eller tilgang fra inntrengere utenfor. Frontkom tilbyr forbedrede sikkerhetsfunksjoner innenfor tjenestene som tillater klienter å konfigurere sikkerhetsinnstillinger til det nivået de anser som nødvendig, for eksempel tvungne passordendringer og IP-begrensninger.

Noen selskaper som tilbyr tjenester til oss, driver tjenestene sine fra utenfor det europeiske økonomiske samarbeidsområdet. Vi lar det bare skje hvis vi er fornøyd med sikkerhetsnivåene deres. Husk at når du gir oss personlig informasjon, kan den bli overført, lagret eller behandlet på et sted utenfor EØS.

Rettigheter til å få tilgang til og kontrollere dine personlige data

For personopplysninger som vi har om deg:

• Slett data: Du kan be oss om å slette eller slette alle eller noen av dine personopplysninger.
• Endre eller korrigere data: Du kan be oss om å endre, oppdatere eller fikse dataene dine i visse tilfeller, spesielt hvis de er unøyaktige.
• protestere mot, eller begrense eller begrense, bruk av data: Du kan be oss om å slutte å bruke alle eller noen av dine personopplysninger.
• Rett til tilgang til og/eller ta dataene dine: Du kan be oss om en kopi av dine personopplysninger og kan be om en kopi av personopplysningene du har oppgitt i maskinlesbar form.

Tredjepartslenker

Vår nettside kan inneholde lenker til tredjepartsnettsteder og -applikasjoner. Enhver tilgang til og bruk av slike tilknyttede nettsteder og applikasjoner styres ikke av denne policyen, men er i stedet styrt av personvernreglene til disse tredjepartene. Vi er ikke ansvarlige for informasjonspraksisen til slike tredjeparts nettsteder eller applikasjoner.

Personopplysningsrelaterte forespørsler

For alle personvernrelaterte forespørsler, vennligst kontakt: hello@frontkom.com.

Endringer i retningslinjene

Denne policyen er gjeldende fra ikrafttredelsesdatoen angitt ovenfor. Vi kan endre denne retningslinjen fra tid til annen, og hvis vi gjør det, vil vi legge ut eventuelle endringer, inkludert eventuelle materielle endringer, på denne siden, så sørg for å sjekke tilbake med jevne mellomrom. Hvis du fortsetter å bruke Frontkom etter at disse endringene trer i kraft, godtar du de reviderte retningslinjene.